Chính sách bảo mật thông tin tại q10
q10 cam kết bảo vệ tối đa sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam.
Chính sách này phác thảo cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại.
Các dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin hệ điều hành cũng được ghi nhận nhằm tối ưu trải nghiệm.
Thông tin giao dịch thanh toán nội địa bằng VND được lưu trữ để xử lý tiền thưởng và nạp tiền.
Cookie và các công nghệ theo dõi được sử dụng để phân tích hành vi và cải thiện nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, đảm bảo an toàn và cá nhân hóa nội dung trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để liên lạc khi cần thiết về các thay đổi dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Mục tiêu là làm cho dịch vụ của q10 thân thiện, nhanh chóng và bảo mật cho mọi người chơi.
Cookies và công nghệ theo dõi
q10 sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập, ghi nhớ sở thích và phân tích hành vi truy cập.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối sử dụng cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm dùng dịch vụ.
Chúng tôi cam kết không sử dụng cookies để thu thập dữ liệu cá nhân trái phép hay chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống an toàn, mã hóa dữ liệu theo chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi thường xuyên rà soát và nâng cấp các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin người dùng luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Đội ngũ kỹ thuật sẽ xử lý nhanh các rủi ro nếu phát hiện sự cố rò rỉ hoặc truy cập bất hợp pháp.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
q10 tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trừ khi phục vụ mục đích thanh toán, pháp lý hoặc theo yêu cầu hợp pháp.
Mọi đối tác liên kết đều phải cam kết bảo mật và tuân thủ quy định về quyền riêng tư của người dùng.
Bạn được thông báo rõ ràng về bất kỳ trường hợp chia sẻ thông tin cụ thể nào không thuộc phạm vi trên.
Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể liên hệ đội ngũ q10 để điều chỉnh các tùy chọn về cách dữ liệu được thu thập và sử dụng.
Chúng tôi cam kết đáp ứng các yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo rõ những thay đổi liên quan.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
q10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật theo nhu cầu và luật định, sẽ thông báo trên trang web và khi cần thiết gửi đến người dùng.
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected].
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn đảm bảo quyền riêng tư được tôn trọng và bảo vệ tốt nhất.